Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 29 oktober 2026

Hier lees je welke gegevens we van je krijgen, waarvoor we ze gebruiken, hoe lang we ze bewaren en wat je rechten zijn.

Wie we zijn

Countt is een product van AITT, Automation & Innovation Through Technology, Zuidergracht 45, 3763 LS Soest, Nederland (KvK 92611362). AITT is verantwoordelijk voor wat er met je gegevens gebeurt. Vragen over privacy: info@countt.nl of 085 00 70 663.

Deze website

Deze website plaatst geen cookies en laadt niets van derden in je browser. Ook de lettertypen staan op deze site zelf. De site staat bij onze hostingpartij SiteGround, in een datacenter in de EU. SiteGround verwerkt, zoals elke host, technische logbestanden (IP-adres, tijdstip, opgevraagde pagina) om de site te kunnen leveren en beveiligen. Hoe lang SiteGround die bewaart, staat in de privacyverklaring van SiteGround.

Bezoekcijfers

Om te zien hoe de site gebruikt wordt, tellen we bezoeken met Umami. Dat draait op een eigen server van AITT bij Microsoft Azure in de EU (Frankrijk). Je browser praat daarbij alleen met deze site. Er wordt geen cookie geplaatst en niets op je apparaat opgeslagen.

We zien welke pagina's bekeken worden, de site waar je vandaan kwam, je browser, besturingssysteem, type apparaat, schermgrootte, taal en land. Ook tellen we of er op een pakketknop, een telefoonnummer of een mailadres geklikt is en of het aanmeldformulier verstuurd is. Wat je invult, zien we daar niet. Je IP-adres wordt alleen gebruikt om het land te bepalen en wordt niet bewaard. De cijfers zijn dus niet naar jou te herleiden.

Staat "niet volgen" (Do Not Track) aan in je browser, dan tellen we je niet, en zonder JavaScript ook niet. We bewaren de cijfers maximaal 2 jaar.

Het aanmeldformulier

Meld je je aan om Countt gratis te proberen, dan krijgen we je naam, bedrijf en e-mailadres, welke gateway je hebt en hoeveel meters eraan hangen. Wat je verder invult, krijgen we ook: je telefoonnummer, het type van je gateway en hoeveel gateways je beheert. We gebruiken die gegevens om contact met je op te nemen en je proefperiode klaar te zetten.

Het formulier bewaart niets in een database. De aanmelding gaat als e-mail via SiteGround naar info@countt.nl. Om misbruik te beperken, onthoudt de server een uur lang een onleesbaar gemaakte vorm van je IP-adres. Het formulier plaatst geen cookies.

We zetten je aanmelding in de AITT Hub, het systeem waarin AITT zijn contacten bijhoudt. In de mailbox bewaren we je aanmelding tot 1 jaar na ons laatste contact. In de AITT Hub bewaren we je gegevens zolang je klant bent of contact met ons hebt, en daarna nog maximaal 2 jaar.

Nieuws van Countt

Zet je het vinkje bij "Mail me als er nieuws is over Countt", dan mailen we je af en toe over Countt. Dat doen we alleen met die toestemming, die we vastleggen in de AITT Hub. Afmelden kan in elke mail. Zonder vinkje mailen we je alleen over je aanmelding.

Waarom we dit mogen

Je aanmelding gebruiken we omdat je ons zelf vraagt om contact en een proefperiode (artikel 6, lid 1, onder b AVG). Nieuws mailen we alleen met je toestemming (onder a), en die kun je altijd intrekken. De bezoekcijfers vallen onder ons gerechtvaardigd belang (onder f): zien hoe de site gebruikt wordt, zonder dat je te herkennen bent.

Wat je browser onthoudt

Kies je met de knop in de kop een licht of donker thema, dan onthoudt je browser dat in zijn eigen opslag (localStorage). Dat blijft op je apparaat, wordt niet naar ons verstuurd en is geen cookie. Je wist het met de sitegegevens in je browser.

Je meterdata

De meterdata die je gateway naar Countt stuurt, staat in de EU, ook voor de AI die meeleest. We werken aan ISO 27001-certificering. Verbruik per woning kan naar een bewoner te herleiden zijn. Daarom sluiten we voor je meterdata een verwerkersovereenkomst met je. Stop je, dan krijg je al je data als CSV en wissen we die binnen 30 dagen.

Met wie we gegevens delen

We verkopen je gegevens niet en delen ze niet met anderen voor hun eigen doelen. Partijen die ze voor ons verwerken, doen dat alleen in onze opdracht en in de EU: SiteGround voor de website en de mail van het formulier, Microsoft Azure voor de bezoekcijfers.

Je rechten

Je kunt vragen welke gegevens we van je hebben, en vragen om ze te verbeteren, te verwijderen of mee te nemen. Je kunt ook bezwaar maken of je toestemming intrekken. Mail daarvoor naar info@countt.nl. We antwoorden binnen een maand. Kom je er met ons niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Als deze verklaring verandert

Verandert er iets in hoe we met je gegevens omgaan, dan passen we deze pagina aan. De datum bovenaan zegt wanneer dat voor het laatst was.